FAQ
Halaman ini berisikan kumpulan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang umum ditanyakan seputar Inet JagoNet.
Apa itu Inet JagoNet?
Inet JagoNet adalah layanan Internet Unlimited kerjasama antara Jago Creative Workshop dan PT. Cyberplus Media Pratama dengan kecepatan mulai dari 10 Mbps hingga 100 Mbps yang ditujukan bagi pelanggan di segmen personal dan SOHO.
Apa kelebihan yang ditawarkan oleh Inet JagoNet?
Dengan kecepatan yang tinggi dan kualitas koneksi yang lebih stabil, Inet JagoNet menawarkan pengalaman berselancar di internet yang lebih memuaskan. Anda tidak perlu khawatir koneksi terputus, buffering saat menonton video/film, dan lag di tengah permainan game online.
Media apa yang digunakan oleh Inet JagoNet?
Inet JagoNet menggunakan jaringan kabel dengan topologi jaringan mesh untuk melayani internet dari Router Distribusi s/d lokasi pelanggan.
Apakah Inet JagoNet menerapkan FUP (Fair Usage Policy)?
Inet JagoNet tidak menerapkan FUP pada seluruh paket layanan. Inet JagoNet tidak memberikan layanan data dengan batas quota ataupun penurunan kecepatan pada batas quota penggunaan tertentu kepada seluruh pelanggan, agar pelanggan memiliki pengalaman dalam mengakses internet super cepat tanpa batas.
Perangkat apa yang saya butuhkan untuk dapat menikmati layanan Inet JagoNet?
Kami akan menginstal perangkat Wireless Router dengan backbone kabel yang berfungsi sebagai gateway untuk menyambungkan layanan internet dengan perangkat lainnya.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengaktifkan layanan Inet JagoNet?
Proses administrasi layanan Inet JagoNet akan selesai pada hari yang sama (tidak
termasuk Sabtu – Minggu dan hari libur), setelah proses registrasi diselesaikan oleh staff sales kami (biasanya membutuhkan waktu 1 s/d 2 hari kerja). Proses instalasi jaringan mungkin memakan waktu sekitar 7 hari s/d 14 hari kerja.
Bagaimana dengan dukungan teknis-nya?
Pelanggan Inet JagoNet dapat menghubungi Customer Care Inet JagoNet dengan beberapa metode komunikasi sebagai berikut:
- WhatsApp Chat 0812-1367-1611
- atau dengan mengirim Email ke [email protected]
Inet JagoNet sudah tersedia daerah mana saja?
Saat ini layanan Inet JagoNet sudah tersedia di Kota Bekasi, khususnya wilayah Bekasi Timur.